Maioria dos brasileiros já deixou de comprar devido a publicidade preconceituosa

Levantamento da 83 com o Instituto Locomotiva mostra ainda que 71 % dizem que empresas devem apoiar pautas de diversidade, mas só 41 % percebem esse compromisso

A maioria dos consumidores brasileiros já deixou de comprar de marcas por publicidade considerada preconceituosa. Segundo pesquisa da B3 em parceria com o Instituto Locomotiva, 53% afirmam ter interrompido compras após campanhas vistas como discriminatórias, enquanto 57% dizem preferir empresas que apoiam pautas de diversidade. Outros 44% dos entrevistados relataram ter deixado de consumir marcas por suspeitas de preconceito contra pessoas diversas.

O estudo “Iniciativas empresariais de diversidade: a visão dos consumidores” foi realizado on-line entre 16 de julho e 1 º de agosto de 2025, com 1.751 pessoas com mais de 18 anos em todo o país. O levantamento mostra também que 71 % dos consumidores consideram que cabe a marcas e empresas apoiar pautas de diversidade. Na percepção do público, porém, apenas 41 % acreditam que esse apoio ocorre, o que mostra um descompasso de 30 pontos percentuais entre a expectativa e o compromisso efetivamente percebido.

Quando questionados sobre quais causas deveriam receber maior atenção das empresas, os entrevistados citaram em primeiro lugar as relacionadas às pessoas com deficiência, com 54% das menções. Em seguida aparecem as pautas geracionais, com 49%, e as de raça e etnia, com 46%. No caso da população LGBTQIAPN+, o apoio empresarial é defendido por 33% dos participantes.

Na avaliação dos consumidores, uma das formas mais concretas de atuação das empresas está ligada ao ambiente de trabalho. Para 23% dos entrevistados, a principal medida para apoiar a diversidade é a contratação de pessoas de grupos sub­representados. Em seguida aparecem a oferta de produtos voltados a diferentes perfis de consumidores, citada por 16%, e a realização de campanhas para reduzir o preconceito na sociedade, com 15%.

A pesquisa embasa a segunda edição do guia Investimos em Diversidade, lançada nesta quinta-feira (23) pela B3 em parceria com o Instituto Locomotiva. A publicação reúne dados sobre a pauta e exemplos de práticas adotadas por empresas e pela própria bolsa.

Fonte.: https://valor,globo,com/empresas/marketing/noticia/2026/04/23/maioria-dos-brasileiros-ja-deixou-de-comprar-devido-a-publicidade-preconceituos…